Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt (es gilt das Datum des Poststempels) zurückschicken und erhalten eine Gutschrift oder eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind. Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand (ungetragen, ungewaschen, unverändert) und mit den angebrachten Etiketten zurückgegeben werden. Schuhe sollten mit dem Original-Schuhkarton zurückgeschickt werden, der nicht beschädigt ist. Unterwäsche, Socken und Bademode sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Artikel, die persönlich in Shop in St. Gallen gekauft wurden, können nur zum Umtausch oder zur Gutschrift im Geschäft zurückgegeben werden.

Wenn Sie Artikel aus Ihrer Online-Bestellung zurückgeben oder umtauschen möchten, füllen Sie bitte das Rückgabeformular aus, das Ihrer Sendung beiliegt. Wir bieten ein vorausbezahltes Rücksendeetikett an, um den Rückgabeprozess zu vereinfachen. Wenn Sie dieses Etikett verwenden, wird eine Versand- und Bearbeitungsgebühr fällig, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 2-3 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

Jeanswerk AG akzeptiert Rücksendungen für Einkäufe in Geschäften innerhalb von 14 Tagen nur zum Umtausch oder zur Gutschrift. Die Ware muss mit den Originaletiketten und der Quittung versehen sein. Ausverkaufswaren, Unterwäsche, Bademode und Socken sind von einem Umtausch oder einer Rücknahme ausgeschlossen. Für Einkäufe im Geschäft gibt es keine Geld-Rückerstattung.

Wir versenden in der Schweiz mit der Schweizerischen Post. International verschicken wir mit UPS. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail für weitere Informationen.

Sobald Sie sich auf unserer Website registriert haben, wählen Sie den Artikel aus, den Sie kaufen möchten, legen ihn in Ihren Warenkorb und klicken auf "In den Warenkorb". Sie können dann die gewünschte Zahlungsart wählen und erhalten nach Abschluss der Transaktion eine Bestätigungs-E-Mail über den Status Ihrer Zahlung und Bestellung.

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Bei der Jeanswerk AG werden alle Zahlungen mit den modernsten technologischen Systemen und Verschlüsselungsmethoden durchgeführt.

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